இந்தியாவில் மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளைம் செயல்முறை 2026: அங்கீகரிக்கப்பட்ட உரிமைகோரல்களுக்கான படிப்படியான வழிகாட்டி

இந்தியாவில் மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளைம் செயல்முறை 2026: உங்கள் உரிமைகோரலுக்கு ஒப்புதல் பெறுவதற்கான படிப்படியான வழிகாட்டி

ஒவ்வொரு ஆண்டும் மில்லியன் கணக்கான கோரிக்கைகள் தாக்கல் செய்யப்படுவதால், மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் கோரிக்கைகள் இந்தியாவில் மிகவும் பொதுவான காப்பீட்டு கோரிக்கைகளில் ஒன்றாகும்.அது ஒரு சிறிய ஃபெண்டர் பெண்டராக இருந்தாலும் அல்லது மொத்த இழப்பாக இருந்தாலும், மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம் செயல்முறையைப் புரிந்துகொள்வது உங்கள் கோரிக்கையை விரைவாகவும் நியாயமாகவும் அங்கீகரிக்க உதவும்.

மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் உரிமைகோரல்களின் வகைகள்

மூன்றாம் தரப்பு உரிமைகோரல்கள்

மற்றொரு நபருக்கு அல்லது அவரது சொத்துக்களுக்கு ஏற்படும் சேதம் அல்லது காயம்.மோட்டார் வாகனச் சட்டம், 1988ன் கீழ் கட்டாயம்.

சொந்த சேத உரிமைகோரல்கள்

விபத்து, திருட்டு, தீ, இயற்கை பேரழிவுகள் அல்லது மனிதனால் உருவாக்கப்பட்ட பேரிடர்களால் உங்கள் சொந்த வாகனத்திற்கு சேதம்.

திருட்டு உரிமைகோரல்கள்

உங்கள் வாகனம் திருடப்பட்டு 90 நாட்களுக்குள் மீட்கப்படாவிட்டால் மொத்த இழப்பு உரிமைகோரல்.

தனிப்பட்ட விபத்து உரிமைகோரல்கள்

உரிமையாளர்-ஓட்டுநரின் இறப்பு அல்லது நிரந்தர ஊனத்திற்கான இழப்பீடு (கட்டாய ₹15 லட்சம் பாதுகாப்பு).

மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம் செயல்முறை: படி-படி-படி

படி 1: பாதுகாப்பை முதலில் உறுதிப்படுத்தவும்

விபத்துக்குப் பிறகு:

• அனைவரின் பாதுகாப்பையும் உறுதி செய்யுங்கள்
• முடிந்தால் பாதுகாப்பான இடத்திற்கு செல்லவும்
• காயங்கள் இருந்தால் அவசர சேவைகளை அழைக்கவும்
• சம்பவ இடத்தில் தவறை ஒப்புக்கொள்ள வேண்டாம்

படி 2: காட்சியை ஆவணப்படுத்தவும்

• சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து வாகனங்களின் புகைப்படங்கள்/வீடியோக்களை எடுக்கவும்
• நேரம், இடம் மற்றும் சாலை நிலைமைகளைக் கவனியுங்கள்
• சாட்சிகளின் தொடர்பு விவரங்களைப் பெறுங்கள்
• மற்ற ஓட்டுநரின் காப்பீட்டு விவரங்களைக் கவனியுங்கள் (பாலிசி எண், காப்பீட்டாளர் பெயர்)

படி 3: ஒரு FIR பதிவு செய்யுங்கள் (தேவைப்பட்டால்)

பின்வரும் பட்சத்தில் அருகிலுள்ள காவல் நிலையத்தில் FIR பதிவு செய்யுங்கள்:

• காயங்கள் அல்லது உயிரிழப்புகள் உள்ளன
• மூன்றாம் தரப்பு சொத்து சேதம் ₹5,000க்கு மேல்
• விபத்து அரசு வாகனம் சம்பந்தப்பட்டது
• ஹிட் அண்ட் ரன் வழக்குகள்

காயங்கள் இல்லாத சிறிய விபத்துகளுக்கு, எஃப்ஐஆர் தேவையில்லை, ஆனால் பரிந்துரைக்கப்படுகிறது.

படி 4: உங்கள் காப்பீட்டாளருக்கு உடனடியாகத் தெரிவிக்கவும்

பெரும்பாலான பாலிசிகளுக்கு விபத்து நடந்த **24-72 மணிநேரத்திற்குள்** தகவல் தேவைப்படுகிறது.தாமதமான தகவல் உங்கள் கோரிக்கையை பாதிக்கலாம்.

**தெரிவிப்பது எப்படி:**

• உங்கள் காப்பீட்டாளரின் 24x7 ஹெல்ப்லைனை அழைக்கவும்
• காப்பீட்டாளரின் மொபைல் பயன்பாட்டைப் பயன்படுத்தவும்
• உரிமைகோரல் துறைக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்
• அருகிலுள்ள கிளையைப் பார்வையிடவும்

**தேவையான தகவல்கள்:**

• பாலிசி எண்
• விபத்து நடந்த தேதி, நேரம் மற்றும் இடம்
• வாகன பதிவு எண்
• ஓட்டுநர் உரிம எண்
• விபத்து பற்றிய சுருக்கமான விளக்கம்
• FIR எண் (பதிவு செய்தால்)

படி 5: ஒரு கணக்கெடுப்பைப் பெறுங்கள்

சேதத்தை மதிப்பிடுவதற்கு உங்கள் காப்பீட்டாளர் ஒரு சர்வேயரை நியமிப்பார்:

• சர்வேயர் உங்கள் வாகனத்தை ஆய்வு செய்வார்
• அவர்கள் ஆவணங்களையும் புகைப்படங்களையும் கேட்கலாம்
• மதிப்பிடப்பட்ட பழுதுபார்ப்பு செலவுடன் ஒரு கணக்கெடுப்பு அறிக்கையைப் பெறுவீர்கள்
• பணமில்லா உரிமைகோரல்களுக்கு, சர்வேயர் நெட்வொர்க் கேரேஜுடன் ஒருங்கிணைக்கிறார்

படி 6: ஆவணங்களைச் சமர்ப்பிக்கவும்

**சொந்த சேத உரிமைகோரல்களுக்கு:**

• உரிமைகோரல் படிவம் (கையொப்பமிடப்பட்டது)
• பதிவு சான்றிதழ் (RC)
• ஓட்டுநர் உரிமம் (விபத்தின் போது செல்லுபடியாகும்)
• கொள்கை நகல்
• எஃப்ஐஆர் நகல் (பதிவு செய்தால்)
• பழுதுபார்ப்பு மதிப்பீடு/விலைப்பட்டியல்
• முந்தைய உரிமைகோரல் வரலாறு (கேட்டால்)

**திருட்டு உரிமைகோரல்களுக்கு:**

• அசல் RC (அல்லது RTO இலிருந்து நகல்)
• அனைத்து செட் விசைகளும்
• FIR நகல்
• காவல்துறையிலிருந்து கண்டுபிடிக்க முடியாத சான்றிதழ் (90 நாட்களுக்குப் பிறகு)
• கொள்கை ஆவணம்
• உரிமைகோரல் படிவம்

**மூன்றாம் தரப்பு உரிமைகோரல்களுக்கு:**

• FIR நகல்
• வாகன ஆர்சி மற்றும் மற்ற தரப்பினரின் காப்பீட்டு விவரங்கள்
• மருத்துவ கட்டணம் (காயம் ஏற்பட்டால்)
• சொத்து சேத மதிப்பீடு
• நீதிமன்ற உத்தரவு (நீதிமன்றத்தில் வழக்கு இருந்தால்)

படி 7: உரிமைகோரல் தீர்வு

**பணமில்லா உரிமைகோரல்:** நீங்கள் நெட்வொர்க் கேரேஜில் பழுதுபார்த்தால், காப்பீட்டாளர் நேரடியாக கேரேஜுக்கு பணம் செலுத்துகிறார்.நீங்கள் கழிக்கக்கூடிய மற்றும் மூடப்படாத பொருட்களை மட்டுமே செலுத்துகிறீர்கள்.

**ரீஇம்பர்ஸ்மென்ட் க்ளெய்ம்:** நீங்கள் எந்த கேரேஜிலும் பழுதுபார்த்து, முன்கூட்டியே பணம் செலுத்துங்கள், பில்களைச் சமர்ப்பித்து, திருப்பிச் செலுத்துங்கள்.

**காலக்கெடு:** [IRDAI](/blog/irdai-grievance-process-complaint-guide-2026) வழிகாட்டுதல்களின் கீழ், காப்பீட்டாளர்கள் அனைத்து ஆவணங்களையும் பெற்ற **30 நாட்களுக்குள்** உரிமைகோரல்களைத் தீர்க்க வேண்டும்.

மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம் நிராகரிப்புக்கான பொதுவான காரணங்கள்

1. **சரியான உரிமம் இல்லாமல் வாகனம் ஓட்டுதல்** - #1 நிராகரிப்பு காரணம்.1 நாள் உரிமம் காலாவதியானது கூட உங்கள் கோரிக்கையை ரத்து செய்யலாம்.
2. **போதை** - ஓட்டுநர் மது அல்லது போதைப்பொருளின் போதையில் இருந்திருந்தால் உரிமைகோரல்கள் மறுக்கப்படும்.
3. **வணிக நோக்கத்திற்காக வாகனத்தைப் பயன்படுத்துதல்** — உங்களிடம் தனியார் வாகனக் கொள்கை இருந்தால், ஆனால் அதை வணிக நோக்கங்களுக்காகப் பயன்படுத்தினால் (எ.கா., டாக்ஸி).
4. ** வேண்டுமென்றே சேதம்** - சுயமாக ஏற்படுத்திய சேதம் அல்லது மோசடி காப்பீடு செய்யப்படாது.
5. **போர்/பயங்கரவாதம்/அணுசக்தி அபாயங்கள்** - அனைத்து மோட்டார் கொள்கைகளிலும் நிலையான விலக்குகள்.
6. **தேய்ந்து கிழிந்து** - இயந்திர மற்றும் மின் முறிவுகள் மோட்டார் காப்பீட்டின் கீழ் வராது.
7. **புவியியல் பகுதிக்கு வெளியே வாகனம் ஓட்டுதல்** — சில கொள்கைகள் இந்தியாவிற்கு மட்டும் கவரேஜ் வருவதைக் கட்டுப்படுத்துகிறது.
8. ** பாலிசி தொடக்கத்தில் வெளிப்படுத்தாதது** - எ.கா., முந்தைய விபத்து வரலாற்றை வெளியிடாமல் இருப்பது.

உங்கள் மோட்டார் உரிமைகோரல் அங்கீகரிக்கப்படுவதை உறுதி செய்வதற்கான உதவிக்குறிப்புகள்1. **உடனடியாக நெருக்கமாக இருங்கள்** — காத்திருக்க வேண்டாம்.24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் காப்பீட்டாளரை அழைக்கவும்.

1. **எல்லாவற்றையும் ஆவணப்படுத்தவும்** — புகைப்படங்கள், வீடியோக்கள், சாட்சி தொடர்புகள்.
2. **உங்கள் உரிமத்தை தற்போதைய நிலையில் வைத்திருங்கள்** - காலாவதியாகும் முன் புதுப்பிக்கவும்.
3. **தவறுகளை ஒப்புக்கொள்ளாதீர்கள்** — காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் பொறுப்பை தீர்மானிக்கட்டும்.
4. **நெட்வொர்க் கேரேஜ்களைப் பயன்படுத்துங்கள்** — பணமில்லா உரிமைகோரல்களுக்கு, உங்கள் காப்பீட்டாளரின் நெட்வொர்க்கைப் பயன்படுத்தவும்.
5. **அனைத்து ரசீதுகளையும் வைத்திருங்கள்** — இழுத்துச் செல்லுதல், டாக்ஸி மற்றும் பிற தற்செயலான செலவுகளுக்கு கூட.
6. **வழக்கமாகப் பின்தொடரவும்** - பின்தொடர்தல் இல்லாமல் உரிமைகோரல் செயலாக்கப்படுகிறது என்று கருத வேண்டாம்.

மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் கோரிக்கை: நிராகரிக்கப்பட்டால் என்ன செய்வது

உங்கள் மோட்டார் உரிமைகோரல் நிராகரிக்கப்பட்டால்:

1. **எழுதப்பட்ட காரணங்களைப் பெறுங்கள்** - காப்பீட்டாளர் குறிப்பிட்ட பாலிசி ஷரத்தை மேற்கோள் காட்ட வேண்டும்.
2. **உங்கள் கொள்கையை மதிப்பாய்வு செய்யவும்** - நிராகரிப்பு செல்லுபடியாகுமா என சரிபார்க்கவும்.
3. **குறையை தாக்கல் செய்யுங்கள்** - காப்பீட்டாளரின் குறை தீர்க்கும் அதிகாரியுடன் (15 நாள் பதில்).
4. **IRDAI க்கு விரிவாக்கம்** — தீர்க்கப்படாவிட்டால் igms.irdai.gov.in இல் கோப்பு செய்யவும்.
5. **ஒம்புட்ஸ்மேனை அணுகவும்** - ₹30 லட்சம் வரையிலான கோரிக்கைகளுக்கு, இலவசம் மற்றும் பிணைப்பு.
6. **நுகர்வோர் நீதிமன்றம்** - ₹30 லட்சத்திற்கு மேல் உள்ள உரிமைகோரல்களுக்கான கடைசி வழி.

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

**கே: மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம் தீர்வுக்கு எவ்வளவு காலம் எடுக்கும்?** ஆவணம் சமர்ப்பிப்பதில் இருந்து பொதுவாக 7-30 நாட்கள்.நெட்வொர்க் கேரேஜ்களில் பணமில்லா உரிமைகோரல்கள் வேகமாக இருக்கும் (3-7 நாட்கள்).திருட்டு உரிமைகோரல்களுக்கு 90+ நாட்கள் ஆகலாம்.

**கே: காப்பீட்டாளரிடம் தெரிவிக்கும் முன் எனது காரை பழுதுபார்க்க முடியுமா?** இல்லை. பழுதுபார்க்கும் முன் காப்பீட்டாளரிடம் எப்போதும் தெரிவிக்கவும்.பழுதுபார்ப்புக்கு முந்தைய தகவல் சர்வேயர் சேதத்தை மதிப்பிட அனுமதிக்கிறது.அங்கீகரிக்கப்படாத பழுதுபார்ப்பு கோரிக்கை நிராகரிப்புக்கு வழிவகுக்கும்.

**கே: மற்ற ஓட்டுநருக்கு காப்பீடு இல்லையென்றால் என்ன செய்வது?** மோட்டார் விபத்து உரிமைகோரல் தீர்ப்பாயம் (MACT) மூலம் மூன்றாம் தரப்பு உரிமைகோரலை தாக்கல் செய்யவும்.உங்கள் வாகனத்திற்கான உங்கள் சொந்த சேதக் கொள்கையின் கீழும் நீங்கள் உரிமை கோரலாம்.

**கே: என்ஜின் சேதம் மோட்டார் காப்பீட்டில் உள்ளதா?** நிலையான மோட்டார் காப்பீட்டின் கீழ் இல்லை.என்ஜின் சேதம் கவரேஜுக்கு உங்களுக்கு இன்ஜின் பாதுகாப்பு ஆட்-ஆன் (இன்ஜின் பாதுகாப்பானது என்றும் அழைக்கப்படுகிறது) தேவை.

**கே: மோட்டார் காப்பீட்டில் ஐடிவி என்றால் என்ன?** [IDV](/blog/how-to-calculate-idv-insured-declared-value-vehicle-2026) (காப்பீடு செய்யப்பட்ட மறுக்கப்பட்ட மதிப்பு) என்பது மொத்த இழப்பு ஏற்பட்டால் செலுத்த வேண்டிய அதிகபட்ச தொகையாகும்.இது உங்கள் வாகனத்தின் தற்போதைய சந்தை மதிப்பு, தேய்மானத்தைக் கழித்தல் ஆகும்.அதிக IDV = அதிக பிரீமியம் ஆனால் சிறந்த கவரேஜ்.

முடிவு

மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளைம் செயல்முறை சிக்கலானதாக இருக்க வேண்டியதில்லை.எல்லாவற்றையும் ஆவணப்படுத்தவும், உடனுக்குடன் நெருக்கமாகவும், தொடர்ந்து பின்தொடரவும்.உங்கள் கோரிக்கை நியாயமற்ற முறையில் நிராகரிக்கப்பட்டால், IRDAI விதிமுறைகளின் கீழ் உங்களுக்கு வலுவான சட்ட உரிமைகள் உள்ளன.இன்சூரன்ஸ் சப்போர்ட்டில் (https://insurancesupport.online), மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம்கள் மற்றும் தகராறுகளுக்கு வழிசெலுத்த நுகர்வோருக்கு உதவுகிறோம்.எங்கள் IRDAI-பதிவு செய்யப்பட்ட ஆலோசகர்கள் ஆயிரக்கணக்கான குடும்பங்கள் நியாயமான உரிமைகோரல் தீர்வுகளைப் பெற உதவியுள்ளனர்.

தொடர்புடைய வாசிப்பு: கோரிக்கை நிராகரிப்பு ஆதாரங்கள்

[இந்தியாவில் காப்பீட்டு கோரிக்கை நிராகரிப்பு விகிதங்கள் 2026: காப்பீட்டாளரின் முழுமையான தரவு](https://insurancesupport.online/blog/[insurance](/blog/insurance-in-tier-2-cities-india-vellore-coimbatore-vizag-surat-lucknow-more-2026)-claim-rejection-rate-india-2026-data/) |[இந்தியாவில் ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் க்ளெய்ம் நிராகரிப்பு 2026: உங்கள் சட்ட உரிமைகள் மற்றும் எப்படிப் போராடுவது](https://insurancesupport.online/blog/health-insurance-claim-rejection-rights-2026/) |[LIC க்ளைம் நிராகரிப்பு: மேல்முறையீடு செய்து 2026ல் உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறுவது எப்படி](https://insurancesupport.online/blog/lic-claim-rejection-appeal-guide-2026/)